商品上传及维护
1 Wayfair商品展示原则及要求
产品上传是开启您Wayfair电商之旅的第一步。填写完整的产品信息，补全所有必填标签（Tag）并
上传合规性文件，以及上传高质量图片是您产品上线的必要条件。不仅于此，您还可以通过
Catalog Manager上传产品视频，或者使用Waymore创建吸睛的产品详情页。丰富的产品内容会
大大促进您的产品销售。
在上传商品之前，请您仔细阅读以下内容涵盖了Wayfair商品展示的原则及要求：
● 严禁上架不合规产品：Wayfair上所有在售商品都必须符合相关国家的规定。请您仔细了解
每个类目产品在各个在售市场的合规要求（尤其是儿童类目），并在产品上传时提供相关文
件证明以及填写正确的标签信息
●保证商品独特性:Wayfair非常重视客户在网站上的购物体验，因此禁止任何重复铺货行为，
包括上传与已有Wayfair网站上完全相同或高度相似的商品。此类商品将无法通过上架审
核。如果您认为Wayfair上其它商品有侵权行为，您需要提供能证明该产品相关专利的法律
文件
●了解Wayfair变体认定规则：Wayfair针对不同类目有不一样的变体认定标准。但总结来说，
如果产品的设计完全一致，只是在颜色、尺寸等有所不同，即可为已有产品添加新变体，或
者在产品上传初期，添加多变体产品。
● 产品链接标题及首图的选择：为确保站内商品展示的统一性和一致性，Wayfair默认自动为
上传的产品生成商品页面标题并选择主展示图（首图）。供应商对默认的标题或首图如有
异议可在上传完成后提ticket进行修改
● Wayfair自有品牌 vs. 供应商品牌：基于Wayfair的商业模式，Wayfair网站上绝大多数产品都
是以自有品牌进行营销和销售。如供应商产品有自己的品牌，可在上传产品时提供相应的品牌名称，Wayfair将进行审核但对于是否采纳供应商品牌保留最终的决定权。通常情况下
Wayfair只允许少数品牌知名度较高的产品以自己的品牌在Wayfair上展示
2 商品上传指南
Partner Home的“Add Products”页面是上传产品的大本营。您可以根据需求上传标准产品，已有
产品变体或者复合产品。
上传全新产品流程
●上传全新的SKU，请您导航至Partner Home -> Catalog -> Overview，然后点击右上角Add
products，然后点击Quick Upload版块。完整教程请参考这篇Help Center的文章和中文版
说明，以及微信公众号文章。
●如果您上传的是复合产品（Composite SKU），参考这篇文章About Composite Creation以
及流程展示视频Composite SKU Addition Recording 。上传成功后，可以参考这篇文章
Viewing Your Product Composition，使用View Product Composition工具管理您的复合产
品
上传已有产品变体
● 请您导航至Partner Home -> Catalog -> Overview，然后点击右上角Add products，点击
Guided Upload板块，然后点击页面中的 “New Options of Existing SKU”，并参考这篇文章
完成上传.
●在创建项目过程中，有一个option grouping环节，在该环节中，请您选择Grouping for me，
系统会自动根据您上传的信息选择合适的选项类目。如果在该环节中系统选择失败，这可
能意味着该产品并不能作为新的变体添加。
●新品从上传到产品上架网站一般需要大约3个工作日。请在 Manage New Project
Submissions 里管理正在处理中的新品，以及查看新项目的提交状态（Submission status
）。更多内容请参考这篇帮助中心文章以及微信公众号文章。如果您的产品超过3个工作日
还没有上架，请您先阅读这篇微信公众号文章查找原因。如无法判断原因，请您提交
“Product Updates”类别的Ticket，并选择“Add New Product(s)”小类并写明详情，或者发送
邮件至asiasupplierservicedesk@wayfair.com。
●当您上传完成后，系统会根据类目标准优化您的商品标题，如果您觉得系统设置的商品标
题并不符合您的需求，请您提交“Product Updates”类别的Ticket。并开始制作产品详情页，
产品首图和图片顺序也由系统设定，请确保您上传的图片符合标准
● Wayfair 会对大多数产品进行白标/贴牌 (White Label) 或选进自有品牌，因而网站最终显示
的产品详情页可能会与您上传信息有所出入。如果出现信息完全错误，或您需要退出/加入
白标，请后台提交Ticket（“Product updates”类别,并选择“Update product Description”小
类）
3 商品目录维护
使用Catalog页面 保持产品在线
● 为了方便广大供应商，我们的Partner Home在2022年上线了Catalog页面， 您只需点击到
Catalog Insights 按钮，查看不可售产品详情，就可以看到由于各种原因暂不在线的SKU。
点击每个SKU的 “Product Problem” 按钮，您就可以看到该产品不在线的原因。
●此外，您也可以直接进入Catalog -> Overview，搜索对应的part number或者SKU，点击
Product Status，您可以查看到产品不可售原因，如何解决以及对应的ticket路径。同时，您
也可以在该页面中进行筛选产品问题，并进行批量解决。
●常见的问题有：合规性文件缺失（防火标签，插头标签等），图片不合格，重复商品…针对每
个问题，我们在诊断的同时也提供了解决的步骤或相应Ticket的入口。如果您不知道具体的
下架原因，例如在产品问题部分显示未知原因，请您提交“Product Updates”类别工单，并选
择“Missing Products”。
● 请您定期查看这个Catalog页面，从而保证所有产品顺利在线销售。
添加和修改产品描述及标签(完善产品信息，提高曝光率)
●填写正确和详细的产品属性标签 (Attribute Tag) 可以帮助搜索引擎匹配买家和优化产品排
名，让买家更精准快速的发现并了解您的商品，从而提高您的销量。
●您可以在Update Product Details页面编辑单个或多个的产品信息和标签。单一产品描述编
辑器一次可以编辑1-3个产品的信息。批量产品描述编辑器最多可处理 2500 个产品号，请
参考这篇文章和视频教程来帮助您实现一次性编辑多个产品信息和标签。
●如果修改标签的过程中遇到问题，您可以提交Ticket（选择“Product Updates”类别,并选择
“Product Description”小类，写明详情）
● Wayfair也会有专门的团队就您不正确或者缺少的标签，通过邮件联系您。
● 产品描述更加丰富和完整的SKU可以帮助您触达更多的买家，提高转化概率。
上传产品图片和文件
●您可以导航至Catalog -> Overview ->点击右上角Upload media来进行单个或者批量上传
产品的图片，视频或者文件。上传之后，您可以进入Media Library查看已上传的媒体状态以
及关联媒体至对应的产品。详情请查看这两篇文章How to Bulk Upload Catalog Media和
How to Link Media to Products in Catalog Manager。
●如果您需要基于part number来上传或者查看媒体文件，请您导航至Catalog -> Overview
->搜索对应的part number，然后点击进入产品页面，在该页面中您可以查看所有和该产品
关联的媒体文件并进行管理。
● 请您查看这篇文章About Media Requirements来了解Wayfair的主图标准和示例。
●如您想要了解Wayfair推荐上传的图片类型，请您查看这篇文章Image Recommendations
Detailed Listing Health Report
如果您想要提交您的产品listing质量，您可以参考这份报告中的三个数据。
● Percent Required Tags Completed（必须填写的标签值完成率）
● Percent Recommended Tags Completed（建议填写的标签值完成率）
● Full Product Image（图片的完整度）
●如果您的产品的以上三个数据表现不好，请您参考以上两部分内容完善您的产品描述、标
签及图片。
上传多媒体产品内容（Waymore）
如果您希望为产品内容锦上添花，可以使用Waymore页面上传产品详情，包括图片，视频，文字描
述以及相关pdf文件（例如产品测试证书，安装说明）。它可以帮助您更好的展示产品，吸引买家的
眼球。请您参考这篇Waymore教程完成上传，您也可以在该文章中找到媒体文件的上传要求。
