促销及推广
1 促销
Wayfair 促销活动类型及宗旨
Wayfair全年开展三大类促销活动：1）大型促销 2）供应商主导日常促销 3) Wayfair主导日常促销。
1) 大型促销包括WayDay，黑五网一、户外季促销等，此类活动开放给所有供应商提供折扣。
活动期间Wayfair会在各个平台投放广告，增大平台的曝光率，并引来大批流量。这是您增
加销量，积累评论数和推出新产品的最佳时期！
2)供应商主导日常促销包括Base Cost调整、Flash Deals, 清仓等，供应商可自行发起（或如
Flash Deal则是在每周指定时间投标参与）。
3) Wayfair主导日常促销活动无需供应商提供折扣，Wayfair会自动基于您提供的日常供货价
进行打折让利，此类活动通常旨在对某些类目产品进行高针对性的推广，因此请保持日常
供货价竞争力以免稀释活动效果。
关于促销活动设置的指南，请参照Pricing Home指导。2023年北美促销日历参考2023 North
America Promotional Calendar。
促销常见问题
●前台有些产品有显示Sale
的标志，产品要符合哪些要求才能获得Sale Flags呢？
○平台会使用系统逻辑筛选出真正是相比过去90天有价格优惠并且给消费者提供真
正的优惠的产品。除此之外，每个类目也只会有部分产品才能获得Sale 的标识并且
会根据算法优先提供给销量将会有更多提升的产品。
●如果错过了主会场报名时间截至日期，我还可以参与吗？
○在主会场申报时间截至之后，您还是可以在后台自主创建促销。但需要注意的是如
果卖家没有在截至日期前对于平台建议的产品和折扣进行任何操作，系统建议折扣
价格则将自动提报。您可以在后台的 Scheduled & Active 部分去查看有所有提报
的促销活动。
● Pricing home中的活动已经成功提交，状态变为Scheduled，这种情况下如何对活动商品进
行编辑
○若提报通道还未关闭，可采取以下措施修改：
■ 请先在Pricing Home> Scheduled&Active找到想要编辑的活动商品，选择
End；
■ 选择Create Promotion，重新提报活动商品，将新的信息填写进去。
○若提报通道已经关闭，则活动商品已经无法更改折扣，若想停止，可在
Scheduled&Active中找到活动商品进行End，需要一定时间生效。若供应商非常紧
急想要暂停，可考虑将库存调整为0。
●如果同一个产品提交了两个不同的折扣，之前已经提交的折扣是否需要取消？最终折扣力
度是采纳最高折扣力度吗？
○系统会按照促销期间的价格作为Base Cost来乘以折扣系数，如果提交了多个促销
折扣，则会以折扣最深的为准，不会叠加折扣，最终形成产品促销期间的出单价。因
此也建议大家在提交大促活动折扣时先设定清楚自己的产品折扣，检查最后的出单
价。提交完成以后就不要再另外修改Base Cost来避免可能最后的出单价和自己预
期不同的情况。
●如果产品提交了折扣后进行了价格调整，促销期间的出单价会如何计算？
○因为在提交促销折扣的时候是通过提交百分比%折扣，如果Base Wholesale Cost
（基础价格）有调整，那促销开始时将会用新的Base Wholesale Cost来作为促销价
的计价基础。
2 广告
目前 Wayfair 有两种主要的广告功能，供应商伙伴可以在 Partner Home 自助开启：
● Wayfair Sponsored Product (WSP)
● Wayfair Sponsored Shop (WSS)
查看广告介绍 Onepage来初步了解广告。请注意：广告在Wayfair仅作为辅助推广功能，请看
Wayfair运营制胜三部曲了解核心运营要点。
开启广告前 – 充值广告钱包
充值方式:
1. 信用卡充值 Credit Card：使用可以支付美金的信用卡或者借记卡，通过 Credit Card on
File 选项进行卡片添加。 推荐
2. 预付支票 Invoice. 预付支票最少起充金额输入>=250美金。
3. 账户付款抵扣 Voucher Deduction Invoice。经批准的账户可以使用账户余额扣款，在下一
个支付付款账单扣除广告金额，输入>=250美金。 推荐
首次充值$250后Wayfair将同等赠送$250，点击Manage Wallet为钱包充值。
WSP广告功能 （Wayfair Sponsored Products）
● WSP 即 Wayfair 的站内广告功能，按点击付费，分为 SKU维度和关键词维度两种形式。供
应商能够以输入竞价的方式提升产品的在类目页面或关键词的陈列排序，使商品得到更高
的曝光量，促进销量。
●在前台页面上看到右下角有Sponsor字样的即为供应商发起的站内广告
● 进入Wayfair Sponsored Product页面，点击 Add New Campaign，即可创建新的广告，请您
根据这篇帮助文章完成广告的设置
●多种关键指标包括 CPC, ROAS, Clicks, CTR, Orders等帮助供应商轻松追踪campaign、
产品，以及关键词表现。
针对SKU做广告
● 选取您希望推广的产品并直接以竞价方式将它在网站上的排序提升。详情请点击下载WSP
简介和指导
●广告费用按最终点击量收取，如果顾客没有点击进您的产品，则不会产生费用。
针对关键词做广告
●当顾客搜索关键词过滤产品时，将您的产品排在显眼的位置。关键词广告详情请看这里
●使用Search Term Research 报告进行关键词搜索量研究。同时 Keyword Optimization 报
告提供供应商所需优化关键词信息
●更多详情请见帮助中心，有具体问题请联系 suppliersuccess@wayfair.com
Wayfair Sponsored Shop (WSS)
● Sponsored Shops 可让您以类似门店/品牌的形式在网站上展示同一个类目的商品。我们
会为您提供优质商品展位来投放广告，使您从竞争中脱颖而出。
●广告费用按最终点击量收取，顾客没有点击产品不会收取费用。
●活动详情和操作方法请您参考帮助中心的WSS文章
大促时广告应该如何调整？
●广告尽可能覆盖全部商品，对于 WSP 广告重点 Product targeting(商品、类目投放）以及
Keywords Targeting（关键词投放）均覆盖，保证广告充分引流。
● 针对历史上广告转化较好的商品，提升竞价 bidding，让这些表现好的商品尽可能获得更有
利的广告位。您可以在广告报告的 Product Report 来计算 SKU 维度的转化率 CVR，来了
解SKU广告历史转化率。
●
大促期间为了保证全天候的广告持续运营，要注意保持充足的广告预算。
○广告活动 Campaign，尤其是表现较好的广告活动，取消 Campaign Daily Cap，转
而设置 Wallet Daily Cap 来控制预算更加科学合理
○广告钱包要保证有余额，通过信用卡 Credit Card 充值和账户抵扣 Voucher
Deduction 的方式是最快速的充值方式，如果您担心忘记充值，更建议打开自动充
值功能 Set up Automatic Payments
3 新品推广及评论积累
新品是否需要打广告？什么情况需要打广告？
从定价角度来说，商品上线前两个月都算新品，因为价格的组成里面包括尾程配送 Shipment Fee
和货损 Incident Fee 历史绩效，这一般需要考核产品过去一个半月的动销，通过实际表现对零售价
进行相应调整。
Wayfair 作为零售商，客户体验至上，所以对于一个新品Wayfair不会在无评论积累和客户反馈的情
况下，单单因为其广告竞价高就把它推上首页。对于新品更多还是考核商品的基本面指标和评论
情况，所以在商品上架的前三个月，建议供应商：
1. 重点关注价格，配送供应链优化，做到快速可靠的送达，这要求供应商伙伴进行商品地理
位置上的合理布局。关于这一点参照Wayfair运营制胜三部曲
2. 利用Wayfair官方的评论获取工具快速累积评论。以下段落重点介绍评论工具。
据Wayfair官方数据研究，
●新品获得 初始 5 个 产品评论后，其转化率较此前 +30%，所以 5 个评论是第一个
里程碑；
●随着产品评论的增加，尤其是在50个以内的数量增加，其转化提升作用非常明显，
所以 50 个评论是第二个里程碑；
后台的评论获取工具包括：
● Reviews for Free Samples;
● Reviews for Rebates;
详细信息请参考：Partner Home 关于 Review Acceleration Services 的说明。
Reviews for Free Samples（曾名”Tried & True“）
”Review for Free Samples” 即免费送测，目前尽在Wayfair US开放。该计划允许供应商将免费样品
发送给享有资格的客户（通常是活跃客户，当前参与此项目的客户留评率为90%），以换取真实详细
的评论，包括星级评价、200字以上的评论内容和至少一张客户使用图片。Wayfair 会自动或人工审
核客户提交的评论防止违规操作，但不保证客户评价的分数或内容是否正面。
● 费用怎么算？参加”Review for Free Samples” ，供应商不需要支付任何报名费，但
是产品的成本和运输费用均由供应商承担，包括所有替换品的费用。
● 产品怎么选？”Review for Free Samples” 最适合刚上线、评论少于5条的产品。参
加此项目没有最低产品数量的要求，但是以下几类产品无法参加此项目：
●非美国类目的SKU；
●已有100条及以上评论的SKU；
●套件；
●已经下架或者缺货的SKU；
●最低2件起卖的SKU, 如椅子。
您可发邮件至reviewcapture@wayfair.com索取一份适用于参与该项目的推荐产品清单。
Reviews for Rebates（曾名”Supplier Funded Review“）
”Review for rebates” 即评论返现，目前尽在Wayfair US开放。该计划加快整个目录中购买后评论
的捕获速度,比政策速度快2倍,帮助提升流量和转化率。每评条论费用低至5美元
BazaarVoice
除以上两种留评工具外，Wayfair还与第三方评论整合引擎BazaarVoice合作，可以将您在其他平台
的点评导入到Wayfair产品链接下面，助您快速累积点评数量。注意您的SKU必须要有UPC才可使
用此功能。
