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开Ticket路径

已经进入Partner Home后台,入驻中遇到问题,请通过点击Help按钮提问/右上角小人处, Ticket (PH后台 Help & Support -> Submit a Ticket). Onboard阶段开的Ticket需要查收邮件查看回复。

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或者直接邮件联系:newpartneronboarding@wayfair.com,提供截图和中文描述即可,回复一般需要2-3个工作日
邮件内容应包含:sUID,公司名,截图及其他相关信息。

界面崩溃问题

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请尝试清除浏览器Cookie、历史记录,重新启动浏览器,隐身模式登录,更换浏览器和电脑重新加载等方式重新进入后台。

注册账号

收到[create your account in partner Home】后,请连接vpn注册账号
如果在注册过程中遇到invalid或邀请注册链接失效等提示,请邮件联系newpartneronboarding@wayfair.com,带上截图,中文描述即可。

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PartnerHome后台设置包括八个板块,每个板块所需完成的主要内容如下。

板块介绍

PartnerHome后台设置包括八个板块,每个板块所需完成的主要内容如下。

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只有完成”Business Setup”板块并审核通过后,“Product Catalog”板块才会开放端口让您填写哦。
当您完善好partner home八个板块的设置后,才会进入库存设置阶段(continue上传inventory库存),库存设置需要有实际库存才能让账号上线售卖(详细要求请参考目录inventorymanagement)

进度标签

Not Started:该板块未开始
In Progress:需要继续完善
Wayfair Review:需要Wayfair后台审核
Review审核一般需要2-3天,如果Review状态超过5天都请邮件联系0newpartneronboarding@wayfair.com,带上截图,中文描述即可Action Required:出现问题
请点击进入查看需操作详情,如个人无法解决,请开ticket或邮件联系newpartneronboarding@wayfair.com,带上截图,中文描述即可Complete:板块设置完成

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SIUD查询

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Business Setup

包含三个步骤内容:营业执照信息填写、售卖站点选择、售卖须知。Part 1.Business Information营业执照信息填写

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Requirements售卖须知

请供应商务必再次确认您计划售卖产品在Wayfair品类覆盖之内并且请务必再次知晓,理解并遵守Wayfair供应商行为准则

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Partnership Agreement

请您仔细阅读Supplier PartnershipAgreement供应商合作协议并完成签署,开启您与Wayfair的业务合作。

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如果遇到无法签署或签署后仍未显示等问题,请点击help开ticket或者请邮件联系newpartneronboarding@wayfair.com,带上截图,中文描述即可

Certificate & Insurance

需要完成单次保额、总计保额、产品责任险的到期日的填写以及产品责任险COI文件的上传。

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