产品管理——关于媒体要求
摘要
Wayfair 的产品媒体是指图片、视频、文件和材料(即数字色板)。《媒体要求与指南》一文概述了 Wayfair 的媒体指南和最佳实践。图片发挥着至关重要的作用,有效地帮助顾客直观地了解您的产品在其家中的展示效果。作为在线零售商,我们的顾客无法亲身体验我们的产品,因此,在网站前端看到实物图片会极大地影响他们的购买决策。
概述
- 媒体要求与指南
- 图片拍摄类型
- 图片推荐
- 常见问题
媒体要求与指南
通过媒体素材工具提交的媒体文件必须满足以下条件才能在网站前端展示:
- 文件格式:
- 图片:JPEG、JPG、PNG 格式
- 视频:MP4、MOV
- 文件:PDF
- 文件名称:
- 最大长度为 200 个字符
- 图片像素尺寸:
- 最小分辨率为 1000 x 1000 像素,最佳分辨率为 2,000 x 2,000 像素
- 最大分辨率:12000 x 12000 像素
- 注意:图片不需要是严格的正方形。
为了获得最佳图片质量,图片需符合以下要求:
- 清晰、聚焦且打光均匀。
- 清晰地展示产品,最好处于图片中最醒目的位置。
- 没有污垢或碎片。
- 准确地呈现产品颜色。
- 在自然环境中展示产品。
避免在图片中出现以下情况:
- 重复图片,每张图片必须是独一无二的。
- 水印,有水印的图片无法显示。
- 文字或品牌叠加,除非必要且未覆盖产品本身。(注意:Waymore 内容允许文字叠加。)
- 真人模特,除非着装适配专业购物环境。
- 黑暗或昏暗的灯光,或过度曝光。
- 不合适的产品展示位置
其他资源:查看更深入的图片推荐,包括独家产品、纺织品和墙面装饰的最佳实践;请参阅《图片指南手册》,其中包含具体的纺织品图片指南(例如地毯、窗帘、装饰抱枕等)。
Wayfair 将图片分为 9 种不同的拍摄类型,每种类型都试图为客户讲述一个故事,从视觉上介绍产品的所有相关细节。
我们网站上的每个类都具有独特的配置,并提供以下 9 种拍摄类型的建议数量,通过这种方式更好地展示您的产品。我们建议您为每种销售产品至少提供一种最常用的拍摄类型,虽然每种产品所使用的图片会根据实际情况而有所不同。
1. 单一产品纯色背景图片(轮廓图片)
单一产品剪影仅在图片中显示一种产品。如果产品成套销售,则剪影中仅显示整套产品中的一件。
- 虽然我们对剪影的背景颜色没有明确规定,但建议您使用白色背景。
- 例外:白色产品请勿使用白色背景。
- 图片上可以有阴影,但是产品需占据整个图片的 65% 或以上。
- 展现整个产品的整体视图时,使用剪影展示您的产品,效果最佳。
- 为您的产品类提供多张剪影图片,有益于多角度展示您的产品。多角度展示产品可以让客户更好地了解产品的长、宽、高,让客户购买时更加心中有数。
- 剪影不同于其它拍摄类型,因为产品不是在环境中拍摄的,也没有其它道具。
- 注意:道具是指任何与产品一起放置的额外物品或配件,用于增强或补充图片效果,例如背景、装饰品或其他物品。轮廓图片中不应出现任何道具。


2. 多产品纯色背景图片
多产品剪影是指图片中具有多个产品,通常用于展示成套产品或系列产品,以便向客户展示商品中包含的所有物件(例如,餐桌套装或酒吧高脚凳套装)。
- 虽然我们对多产品剪影的背景颜色没有明确规定,但建议您使用白色背景。
- 例外:白色产品请勿使用白色背景。
- 多产品纯色背景图片上可以有阴影,但产品整体应占据画面的 65% 或以上。
- 多产品剪影不同于其它拍摄类型,因为产品不是在环境中拍摄的。
- 如果条件允许,最好从多个角度展示产品。多角度展示产品可以让客户更好地了解产品的尺寸,让客户购买时更加心中有数。销售多件商品或套装时,角度的变化有助于更好地展示产品的外观。
- 展现整个(套)产品的整体视图时,使用多产品剪影展示您的产品,效果最佳。


3. 地板与墙壁
地板和墙壁拍摄类型是指在拍摄产品的环境中,几乎没有道具。
- 采用墙壁和地板拍摄类型时,窗户、壁炉和门等不算作道具,可以使用。
- 地板和墙壁拍摄类型也可以在室外环境中拍摄,只展示地面和墙壁即可。
- 在地板和墙壁拍摄类型中,仅可将产品置于地板、墙壁、天花板以及空旷的房间内进行拍摄。
- 地板和墙壁拍摄虽然看起来类似于环境拍摄,但是它是将产品单独放置于一个空旷的房间内。相比之下,环境图片通常是在家庭环境中拍摄的,并会将产品置于具有多种道具、装饰和艺术壁挂等的房间内。


4. 放大环境
放大环境拍摄用于展示在家庭办公环境中拍摄的产品,并对图片进行裁剪,以便清晰地展示特定产品。放大环境图片的作用很大,可以向客户展示如何合适地在房间内放置产品,还可以赋予客户灵感,让他们尽情想象如何在自己的空间中放置产品。
- 为了将图片作为放大环境图片,产品通常需占据图片的 50% 或以上。
- 放大环境拍摄类型的图片中会显示地板和/或墙壁以及其它装饰物,让产品在环境中看起来更自然。


5. 缩小环境
缩小环境图片用于展示房间环境中的产品,帮助展示产品在家庭或办公环境中的摆放效果。缩小环境图片通过提供造型灵感帮助提升客户对产品的信心和喜爱。
- 产品在缩小环境图片中的比例应低于整张图片的 50%。
- 缩小环境拍摄类型的图片中会显示地板和/或墙壁以及其它装饰物,让产品在环境中看起来更自然。


6. 详细信息
将详细信息拍摄类型的图片放大后,可突出显示产品的特定细节,更好地向客户呈现其特有功能。
- 产品需占图片的 75% 以上。
- 详细信息拍摄类型的图片应展示产品的销售特点,例如硬件、材料或抽屉。
- 详细信息拍摄可以使用任意类型的背景,但图片中仅可包含一个可识别的产品。


7. 功能性
功能展示拍摄用于展示产品如何延展、打开、倾斜或执行其它动态功能,例如升降咖啡桌、斜倚沙发或打开抽屉/门。
- 灯具或自来水开关功能不作为一项单独功能展示。
- 功能展示拍摄类型与其它八种拍摄类型并不互斥。例如,功能展示拍摄类型的图片可以是剪影、环境或详细信息图片。
- 在展示复杂功能时,建议您使用产品视频,而不要使用图片。例如,电器如何使用或者如何使用电器的特有功能。


8. 尺寸说明
尺寸说明拍摄类型的图片可帮助客户直观地了解产品的尺寸,并有助于客户根据产品尺寸设计其在家中的摆放。
- 在尺寸拍摄类型的图片中,清晰的产品尺寸至关重要。
- 如果图片中同时还展示了功能(例如沙发床或升降咖啡桌),并在两种状态下都标注了产品尺寸,这对于客户更好地了解产品在家庭环境中的摆放非常有益。




图片推荐
Wayfair 建议采用结构化的方法来处理产品图片。下表列出了每种拍摄类型的最低(较好)和最佳(最好)图片数量(请注意,并非所有产品类别都包含在内)。
- 黑色数字 = 较好(符合最低要求的图片)。
- 紫色数字 = 最好(针对表现最佳产品的最佳图片)。
- 注意:如果产品可以移动(例如,打开、倾斜、伸展),请包含一张功能性图片。


常见问题
通过媒体素材工具提交的媒体文件必须满足以下条件才能在网站前端展示:
- 文件格式:
- 图片:JPEG、JPG、PNG 格式
- 视频:MP4、MOV
- 文件:PDF
- 文件名称:
- 最大长度为 200 个字符
- 图片像素尺寸:
- 最小分辨率为 1000 x 1000 像素,最佳分辨率为 2,000 x 2,000 像素
- 最大分辨率:12000 x 12000 像素
- 注意:图片不需要是严格的正方形。
上传媒体文件是否有大小限制?
对于 URL 链接,请将文件大小控制在 2,000 个以内。如果超过此限制,请分批上传文件。
如果从计算机端口批量上传文件,请将文件大小控制在 1,000 MB 以内。如果超过此限制,请分批上传文件。
每张图片大小应小于 20 MB。
什么是符合要求的重要图片?
必须展示产品正面的至少75%,产品是图片的主要焦点(斜角拍摄亦可,只要正面仍然可见)。 纯色背景(Silo)图片和环境背景(Environmental)图片符合“主图资格”(Lead Eligible),除非它们是产品直接的侧面、顶部或背面的拍摄。 细节图(Detail)、尺寸图(Dimensional)和非照片(Non-Photos)将不会被标记为“主图资格”(Lead Eligible)。 必须展示产品中包含的**正确DSQ(展示套件数量)**或件数。
道具是允许的,只要产品是图片的主要特征,并且道具用于凸显产品。
如何选择重要图片?
每个产品类别都有特定的、首选的重要图片类型。例如,我们将使用符合条件的环境图片作为沙发类别的重要图片,但我们将使用符合条件的轮廓图片作为冰箱类别的重要图片。
Wayfair 将根据上述资格标准和类别标准自动选择您产品的重要图片。但是,供应商可以在 Partner Home 后台中使用任何其他符合条件的图片覆盖 Wayfair 选择的重要图片。
如果有多个符合条件的选项,而 Wayfair 选择了不同的图片,我可以选择自己喜欢的重要图片吗?
可以,正如上述问题所述,供应商可以使用任何其他符合条件的重要图片覆盖 Wayfair 选择的重要图片。
