常见问答
以某品类入驻，后续可否上传其他品类产品?
可以，只要能够提供相关产品检测合规证明即可，wayfair鼓励商家多多上传具有优势的产品
image/document上传始终报错怎么办?:请按照以下指示自查问题
图片的命名:
如果是”wayfair”则在表格中填写”wayfair.JPG”
如果图片命名为”wayfair.JPG“则在表格中填写的是”wayfair.JPG.JPG”请注意图片列填写必须手动加上.JPG后缀，已经有很多供应商反馈掉进这个错误中了
图片匹配的操作是先在uploadmedia中拖拽/点击上传图片，再在表格中填写好名称+后缀，最终再上传填写好的表格实现系统匹配哦如果自查无，则需要开ticket(help-submit a ticket)或者可以邮件联系newpartneronboarding@wayfair.com，带上截图，中文描述即可，一般需要2-3天
一sku多箱如何设置:选择Composite(复合产品)下载表格，AddAdditionalcarton添加多箱包裹
产品发货的包装标准:
需要注意!Wayfair要求产品本身/说明书/内外箱包装上不能有任何Logo，直接打印面单即可(“如果产品为小家电且上传了自己的品牌，可以有logo，但建议所有的包装产品都不要有logo)
关于品牌和Logo再次强调:建议使用白牌(品牌栏填写公司名称)，即直接归类到Wayfair下使用Wayfair的品牌销售，但是如果一定要使用自己的品牌也可以
令需要确保的是，您所售产品在WF平台上无重复(比如如果是一件代发这种情况与其他供应商撞货)，同时需要注意WF不支持其他平台发货WF订单
如何新增变体?
按模板上传产品后系统会自动识别合并变体，如果未成功识别，请开Ticket协助具体产品合并(如果还是无法找到，选相似路径即可)
合井变体开T路径: Product –> Manage Product Groupings –>Consolidate0Products
请注意!!!请填完所有必选项，以及下载填写模板添加到附件中。模板中的0group是一组的意思，请把要合并为一组的产品竖列填写。(ConsolidateGroup 1,Consolidate Group 2……意思是合并变体的组1,组2…..)请正确理解并填写模板!
产品上架审核需要多久?
部分产品上架比较快，部分产品审核会久一点，如果超过2周还未审核完成，可以开Ticket协助查询具体产品情况，请耐心等待。QuickUpload无法上传成功怎么办?
建议使用普通模板上传，如果还是不行请开Ticket协助(相似路径即可)
在此处需要添加您在相应站点的海外仓信息。Wayfair客户主要分布在美东地区，因此海外仓可以优先选择美东地区。最好选择海外仓有WMS系统，且对接了ERP的
在最后一个板块中，需要您填写贵公司相应联系人的姓名、邮箱和有效手机号码。邮箱和手机号码是Wayfair联系贵公司相应人员的主要方式，一定要有效并且常用，避免因Wayfair多次联系贵公司未得到回复，从而导致您Wayfair账号有可能被终止合作的风险!
此外当您账号上线后，请务必通过Partner Home后台->页面右上角“MyTeam”，把“Overall account management”和”Order processing”这两个职责打勾选中，并填写上对应负责人的有效邮箱和常用电话，以免错过来自Wayfair的重要提醒!
上传库存方式应需选择:
第一个partner home是用wayfair自己系统处理库存和订单第二个systemintegration则需要您有自己的三方服务商，比如领星erp等35海外仓系统对接/对接ERP服务商须知:最好选择海外仓有WMS系统、且对接了ERP的，这对后续运营指标很重要!(此项为非必要，partnerhome可以手动上传)
实际对接方式需要自行与三方确认
wayfair这边技术可以支持API或EDI对接:API与EPI都需要开ticket申请具体路径为在Partner Home提交工单，点击Help&support->点击submit aticket->点击integrations->setup new integration->选择set up apiconnection
API对接具体操作请参考 Sign in to Partner Home第三种就是二者结合都可以使用，凭个人需求选择。
新品上架后无法添加库存怎么办?
上传产品之后，会有1-2天审核的时间，这时上传库存才会显示!
在上传审核通过的SKU库存数量的时候，库存数量须大于等于1并且在您的真实库存数量之内。如果目前您没有真实库存，可以暂时先不用上传库存。切记不要把库存数量设置为0进行上传，这样做不仅依然无法使您的账号进行上线，而且还会造成您产生虚假库存的风险行为!
令库存设置请参考[批量导入库存】部分完善库存设置
Wayfair订单处理需在Partner Home后台操作，具体步骤为:打印面单-给到仓库通知尾程物流取件(尾程物流服务商:Wayfair以及美国:FedEx，欧洲:DHL，DPD,XDP)，不能用自己的物流发货!
令请注意，产品上架/账号上线/左侧导航栏出现/商品售卖等需达成以下要求:
后台完成100%
已经有货到达海外仓:
更新实际的库存
以上三个需要同时满足!
开通新站点
[Wayfair多站点拓展计划火热进行中，诚邀供应商布局新市场】
尊敬的各位供应商:
为助力卖家把握全球增长机遇，Wayfair持续深化各站点的战略投入，现诚挚邀请已有Wayfair账号的供应商同步拓展新站点，如您现在已经有Wayfair美国账号，同时您计划开通英国站点或者加拿大站点，您可以通过以下方式开通:开通方式:Wayfair微信公众号我要申请开通多站或者直接通过以下链接填写问卷开通:https://www.wjx.cn/vm/w8TFphS.aspx*提交后，请及时查收邮箱邮件以便后续沟通。
